Infogérence et gestion de projets pfSense

Description de notre offre de service

Notre société vous propose de mettre en œuvre et de gérer vos projets sur le logiciel OpenSource pfSense. Nos accords avec les équipes de développement de pfSense font d'OSNet.eu le partenaire idéal de vos projets réseaux pfSense, quelle que soit leur taille. 

La sécurité informatique avec OSNet.eu

Les équipements pfSense sont principalement conçus pour prendre en charge des aspects stratégiques de votre réseau. La défaillance de ces services à généralement un impact très négatif sur le bon fonctionnement de votre activité.

C'est la raison pour laquelle OSNet.eu propose à ses clients une prise en charge intégrale des solutions pfSense à travers différents contrats de maintenance avec des garanties établies. 

Pour plus détail sur ces offres n'hésitez pas à nous contacter.  

Notre objectif est de proposer à nos clients un suivi complet de leurs projets comprenant les étapes suivantes :

  1. architecture réseau 
  2. sélection du hardware
  3. implémentation et déploiement
  4. supervision active
  5. maintenance évolutive et correction de sécurité

 

Architecture réseau  

La première étape dans la définition d'un projet réseau est sa conception. Durant cette phase, nous prenons en compte les aspects suivants : 

  • l'état actuel de votre réseau : recueil des données ou audit
  • la définition de la cible : fonctionnelle & opérationnelle 
  • les performances souhaitées : débit, temps d'accès, GTR
  • les contraintes en terme de : délais, budget, technologies 
  • l'analyse des services à déployer : firewall, routage, NAT, proxy, QoS, VPN, VoIP, load balancing, …
  • les ressources mises à disposition du projet : ressources humaines, ressources financières

 

Suivant la taille du projet, nous pourrons être amené à réaliser un audit de l'existant ou à concevoir une maquette opérationnelle destinée à valider certains points techniques critiques. 

La finalisation de cette étape sera la production d'un cahier des charges techniques associé à un devis de mise en œuvre. 

 

Sélection du hardware

Le logiciel OpenSource pfSense peut-être installé sur de nombreuses plate-forme différentes. Compte-tenu de notre expertise dans le domaine, nous pourrons être amené à vous proposer un déploiement sur des environnements très différents : 

  • micro-appliances (boîtiers Alix)
  • appliances 1U en rack (boîtiers FWA-3035
  • serveur au format rack 1U ou plus
  • déploiement sur serveur virtuels

 

A chaque type de solution correspondent des performances et des spécificités techniques bien particulières. Dans le cadre de projet impliquant plus d'un nœud (type maison mère <--> filiale), nous serons amenés à proposer un déploiement sur plusieurs plate-forme différentes. 

Pour chaque équipement hardware proposé, nous disposons de benchmark technique approfondi qui nous permettent de garantir les performances réelles des équipements installés. 

 

Implémentation et déploiement 

En fonction de la localisation géographique du projet, notre société pourra prendre en charge ou déléguer la partie installation / déploiement à un partenaire. 

Nous assurerons en tout état de cause la bonne livraison des équipements hardware et leur pré-configuration suivant le cahier des charge défini. 

 

Supervision active

Le logiciel pfSense intègre un package Zabbix qui permet de raccorder tout firewall déployé à notre plate-forme de supervision. 

Un certain nombre d'indicateurs clé de la performance et de l'état de votre firewall ont été défini et permettent de détecter en temps réel les éventuels problèmes qui pourraient survenir sur l'ensemble de vos équipements hardware. 

Ces déclencheurs peuvent ensuite être raccordés à notre système d'alerte auquel pourront être ajouté certaines personnes clés impliquées dans la gestion de votre réseau. 

La plate-forme de supervision zabbix sera utilisée comme lien central entre votre société et nos équipes. 

 

Maintenance évolutive et correction de sécurité

 

Les pare-feu ne sont pas des outils figés qui, une fois déployés, ne doivent jamais plus être maintenus ou mis à jour. C'est la raison pour laquelle nous proposons : 

  • un backup automatisé et systématique de vos configurations
  • une mise à jour évolutive dans le cadre de nos contrats de maintenance
  • des conseils précis sur la meilleur façon de programmer les montés en version

 

La maintenance proposée prends aussi en charge la résolution d'incident et peut aller jusqu'à une remonté des problèmes vers les équipes de développement de pfSense si cela s'avérait opportun. 

Nous disposons aussi d'une offre de service packagé sur le support produit pfSense

 

Services aux intégrateurs

Certains intégrateurs proposent la solution pfSense dans le cadre de leur offre de service.

En plus de la revente d'équipements hardware, notre société est mesure de vous apporter un support et une assistance de haut niveau (niveau 3). Cette assistance permet, dans le cadre de projet exigent, de se prémunir contre une défaillance éventuelle des logiciels et d'avoir un accès privilégié aux équipes de développement de pfSense.